Dalam bisnis seseorang harus dapat berkomuikasi yang baik. Karena dengan berkembangnya zaman seperti saat ini tentunya persaingan bisnis juga semakin ketat,terutama dalam mempertahankan pelanggan dan pemasok. Komunikasi bisnis bergantung pada infrastuktur sarana dan prasarana teknologi informasi tanpa adanya itu semua tentunya komunikasi bisnis tidak dapat berjalan dengan lancar. Bisnis akan ketinggalan zaman tanpa adanya peran tekonologi infromasi dan komunikasi praktik.

          Kendala bisa muncul dalam praktikkomunikasi bisnis dengan peranan teknologi informasi dan komunikasi msalnya masalah infrastuktur,masalah kemampuan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi dan kemampuan individu dalam berkomunikasi 

Masalah Infrastuktur

Infrastuktur yang tidak dibangun menyebabkan banyak uang yang dikeluarkan untuk pembangunan infrastuktur. Misal : Pembangunan menara sinyal

Masalah Kemampuan Menggunakan Teknologi Informasi

Walaupun infrastuktur telah memadai apabila manusia tidak dapat menggunakan teknologi informasi tentunya hal itu tidak bermanfaat. Saat ini masih banyak pelaku bisnis yang belum menggunakan teknologi untuk menunjang bisnisnya walaupun sudah ada infrastuktur yang memadai.

Kemampuan Individu Dalam Berkomunikasi

Seseorang harus memiliki kemampuan dalam berkomunikasi terutama dalam bisnis. Hal itu akan menunjang berbagai aspek. Jika kita tifak meiliki kemapuan dalam berkomunikasi tentunya hal itu akan menjadi masalah dalam diri kita sendiri.

Analisa Bentuk Komunikasi Bisnis

Bentuk komunikasi bisnis dapat berupa komunikasi visual . Visual terdiri dari gambar dan grafik . Pengumpulan informasi itu dapat diambil dengan cara wawancara dan Focus-group.

          Dalam mengumpulkan informasi ada kiat-kiat tertentu yang harus diperhatikan. Langkah pengumpulan informasi menurut lowry adalah: 

 

1. Perumusan masalah
2. Membuat kerangka permasalahan yang akan diselidiki
3. Penyusunan rencana kerja 
4. Melakukan penelitian
5. Menganalisa dan menafsirkan data,menarik kesimpulan dan mengembangkan rekomendasi.
6. Mempersiapkan laporan akhir.

Sumber : Business Communication,trik Jitu Menguasai Komunikasi Bisnis 

               Bandung Business School

               Drs. Ir. H. M. Budi Djatmiko. M.si